Design UI/UX

Nous partons de l’utilisateur et du contexte

Nous commençons par comprendre les utilisateurs, leurs tâches et leurs contraintes : entretiens, observation de terrain, analyse de parcours et de données existantes. Nous clarifions les jobs-to-be-done, les moments clés et les points de friction. Cette base factuelle guide les arbitrages et évite de construire à l’aveugle. Nous cartographions l’écosystème (personas, cartes d’empathie, cartes d’expérience) afin d’aligner produit, design et technique sur une même représentation du problème.

Nous utilisons des artefacts légers et actionnables : user stories, critères d’acceptation, scénarios, wireflows. Le prototypage rapide permet de valider tôt l’information, l’architecture et l’enchaînement des écrans. Nous testons les hypothèses auprès d’utilisateurs cibles pour réduire le risque avant le développement. Le retour terrain prime ; nous cherchons l’évidence d’usage plutôt que la perfection théorique.

Nous concevons des interfaces lisibles et inclusives

Nous favorisons la clarté : hiérarchie visuelle nette, contrastes suffisants, cohérence typographique et règles d’espacement stables. L’accessibilité (WCAG) est intégrée dès le début : sémantique correcte, focus visible, alternatives textuelles, gestuelles non exclusives, couleurs testées. Nous réduisons la charge cognitive en limitant les variations inutiles et en clarifiant les affordances. Les micro‑interactions sont soignées pour rassurer et guider.

Chaque composant est réutilisable et documenté : états, comportements, principes de composition. Nous formalisons un design system vivant (tokens, composants, patrons) partagé avec l’ingénierie. Résultat : plus de vitesse, moins d’erreurs, une expérience cohérente sur l’ensemble du produit. Les handoffs ne sont pas des fichiers jetés par‑dessus un mur : nous co‑traversons les sprints et répondons vite aux questions d’implémentation.

Nous visons l’impact, pas les livrables

Le succès ne se mesure pas au nombre d’écrans, mais à la valeur livrée. Nous définissons des objectifs concrets (activation, conversion, rétention, temps à accomplir une tâche, satisfaction) et instrumentons les parcours pour mesurer l’effet des changements. Nous privilégions les livraisons incrémentales, apprenantes, qui permettent de corriger tôt. Les décisions de design sont tracées, motivées et réversibles pour éviter l’enlisement.

Nous accompagnons les équipes pour qu’elles puissent faire vivre le design dans la durée : bibliothèques maintenues, guidelines compréhensibles, exemples d’usage et revues croisées. L’esthétique n’est pas un vernis final : c’est un outil au service de la compréhension, de la confiance et de la performance.